Kunden

Wie moderne Einwandbehandlung gelingt

Wie moderne Einwandbehandlung gelingt


Customer Experience: sechs Top-Trends

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Marketing-Trends 2024

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Customer Experience 2024

Customer Experience 2024


Baby-Boomer im Marketing: die oft unterschätzte Größe

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Ratiomotional begeistern

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Mit Give-aways positiv in Erinnerung bleiben

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Eisbrecher Werbegeschenk

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Multilingualität in der Unternehmenskommunikation

Multilingualität in der Unternehmenskommunikation


Humor in der Werbung

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Kund*innengespräch: 5 fatale Fehler

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Die Bedeutung des Marketings bei der Gründung eines Start-ups

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Werbeartikel, die zum Anlass passen: 5 kreative Ideen

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Die effektivsten Online-Marketing-Strategien zur Kund*innengewinnung

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Wie sich Freebies als Marketing-Tool lohnen können

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Klartext reden statt Verkaufsgeplänkel

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Schluss mit dem Angstmarketing

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Kundenbegeisterung 2022

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ASAP contra EOD/COB

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Co-Creation

Co-Creation


Digitale Kundennähe ist kein Widerspruch

Digitale Kundennähe ist kein Widerspruch


Neukundengewinnung, aber sicher!

Neukundengewinnung, aber sicher!


Werbemittel für Start-ups

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Kundengewinnung und -bindung unkonventionell

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Kunden dauerhaft binden

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Empfehlungsmarketing

Empfehlungsmarketing


Kunden finden und binden

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Der Kundenbesuch

Der Kundenbesuch


Kundennahe Service-Strategien

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Beschwerdemanagement

Beschwerdemanagement


David gegen Goliath

David gegen Goliath


Umgang mit Kundendaten

Umgang mit Kundendaten


Effektives Beschwerdemanagement

Effektives Beschwerdemanagement


6 Tipps für erfolgreiches Kundenmanagement

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Kundenservice

Kundenservice


Maßnahmen für erfolgreiche Kundenorientierung

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5 Basics fürs moderne Kunden-Telefonat

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Marketing-Tipps für Einzelkämpfer

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Werbeartikel als Marketinginstrument

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Kundenabwanderung verhindern

Kundenabwanderung verhindern


Kundenbeziehungsmanagement

Kundenbeziehungsmanagement


Die TACOS-Faktoren

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Kundenbindung mit Psychologie

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Per AHAA – Danke! in den Kopf des Kunden

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Inbound-Marketing: die 5 größten No-Gos

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Marketing-Tool Emotionen

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DSGVO analog: Ab in den Reißwolf?

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Postkarten-Marketing

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Studie zu „Last-Mile“-Liefermodellen

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Kundenrückgewinnung

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Stay in Touch: Vom Touchpoint zur Kundenbindung

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Product-Market Fit

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Customer Equity basierte Marketingstrategie

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Wer für Kunden denkt, pokert hoch

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Step by Step zum 1. Kunden

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Schlauer chatten mit KI

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Direktmarketing: Adresshandel, Neukundenakquise und DSGVO

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Customer-Experience-Optimierung

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So erreichst du die Generation Z

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Marketing Funnel: Vom Erstkontakt zur Conversion

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