Dem einen liegt das mehr, dem anderen weniger. Viele Menschen versinken privat oder auch geschäftlich im Papierchaos. Rechnungen, Briefe und Dokumente sind nicht griffbereit, wenn sie gebraucht werden. Meist fehlen dann auch die Zeit und die Konzentration zum Aufräumen. Seit kurzem gibt es dafür professionelle Hilfe: Einige findige Menschen haben die Unordnung zu ihrem Geschäft gemacht und sind hauptberuflich selbständige Büro-Sortierer geworden.

Professionelle Hilfe bietet etwa Joachim Tielitz aus Köln mit seinem Büro-Sortierdienst. „Die Geschäftsidee entstand vor drei Jahren, als ich die privaten Unterlagen meiner Freundin ordnete“, erinnert sich der ehemalige Ladeneinrichter. „Meine Freundin war von dem Ergebnis so begeistert, dass sie mich fragte, ob ich nicht Lust hätte, das beruflich zu machen.“ Eine Pressemitteilung und ein Artikel in der örtlichen Lokalzeitung brachten ihm die ersten Kunden. Bald stapelten sich in seiner Wohnung die Kartons mit Unterlagen von Privatleuten, die er zum Sortieren angenommen hatte.

Geringe Investitionen

Die Investitionen für den Start hielten sich im Rahmen. „Alles, was ich brauchte, war eine bürotechnische Grundausstattung: Telefon, Fax, PC, Drucker. Und dann etwas Software. Das Büroprogramm Star-Office gab’s kostenlos im Internet, das Finanzprogramm Quicken und ein Etikettenprogramm von Zweckform erwarb er günstig.“ Sein Büro hat Tielitz auch heute noch in einem 35 Quadratmeter großen Zimmer seiner Wohnung. Drei Schreibtische braucht er zum Vorsortieren. Ein Umzugskarton liefert in der Regel vier oder fünf Ordner. Für Tielitz sind das vier bis fünf Stunden Arbeit, für die der Kunde pauschal 210 Euro plus Mehrwertsteuer zahlt. Ein Vorgespräch beim Kunden und die neuen Aktenordner sind im Preis mit drin.

Das Geschäft lief sofort sehr gut. „Ich habe Tag und Nacht nur noch sortiert. Bald konnte ich kein Papier mehr sehen und hätte den Sortierdienst beinahe wieder dicht gemacht“, erinnert sich Tielitz. „Mein erster großer Fehler war, dass ich fast jeden Kunden angenommen habe.“ Dann kam das Sommerloch. Die Aufträge blieben aus. Da merkte er, dass er gar keine Werbung mehr gemacht hatte. „Das war mein zweiter großer Fehler. Man muss am Anfang kontinuierlich dranbleiben, um Erfolg zu haben – egal, welches Geschäft man neu aufbaut.“ Heute setzt Tielitz vor allem auf seine Internet-Homepage und auf Weiterempfehlungen: „Das ist die beste Werbung, gerade in meinen Geschäft, wo Vertrauen eine große Rolle spielt.“ Verständlich: Niemand lässt gern fremde Leute in seine Unordnung gucken. Deshalb arbeitet Tielitz auch allein. „Wenn mich jemand bucht, dann will er nicht, dass jemand anderer kommt“, begründet er sein Einzelunternehmertum.

Anfangs hatte Tielitz fast nur Privatleute als Kunden, für die er von morgens bis abends erst aussortierte und dann ordnete, was übrig geblieben war: Telefonrechnungen, Strom- und Gasrechnungen, Papiere zum Auto, Schreiben zu Versicherungen. Als es anfing, ihm langweilig zu werden, hat er seine Dienste vorrangig Geschäftskunden angeboten. Auch das war erfolgreich. „Man bekommt die Kunden, nach denen man fragt“, sagt er heute selbstbewusst. „Ich habe jetzt eine gesunde Kunden-Mischung aus allen Bereichen: Mittelstand, privat und gewerblich, Besserverdienende, Ärzte, Lehrer, Unternehmensberater, Manager, auch Leute aus der Werbebranche – man muss mich auch bezahlen können.“ Einer seiner ersten Geschäftskunden sei eine Fotoagentur gewesen, für die er die Geschäftspapiere geordnete habe. Für Geschäftskunden arbeitet er vor Ort in deren Büros – zurzeit für 27 bis 45 Euro die Stunde. Der genaue Preis ist abhängig davon, ob es sich um reine Sortierarbeiten oder eine teurere Beratung handelt.