Im Retuna werden in 15 Geschäften nur Produkte verkauft, denen via Recycling oder Upcycling ein "zweites Leben" geschenkt wurde. Dazu gehören Haushaltswaren, Möbel, Computer, Fahrräder, Baustoffe, Gartenwerkzeuge, Blumen und Pflanzen.

In diesem Einkaufszentrum kann man aber nicht nur Second-Hand-Produkte kaufen. Vielmehr gehört zur Geschäftsidee auch, dass man man Alltagswaren, die man nicht benötigt, in einer Recycling-Annahmestelle oder in speziellen Drop-Off-Zonen abgeben kann. In Weiterbildungskursen kann man lernen, wie man Produkte repariert, recycelt oder upcycelt. In einer Cafeteria kann man sich erholen und Biokuchen essen.