Die Geschäftsidee von Starship soll vor allem das Beförderungsproblem der letzten Meile lösen. Der rollende Roboter wird Pakete von bis zu 10 Kilogramm Gewicht in einem Radius von bis zu einer Meile ausliefern. Im ersten Schritt sollen damit bevorzugt Lebensmittel transportiert werden. Dabei werden die Transportkosten bei einem Dollar pro Lieferung und damit bis zu 15-mal günstiger als bei herkömmlichen Alternativen liegen.

Hinter dieser Geschäftsidee stecken die zwei Skype-Mitgründer Ahti Heinla und Janus Friis. Der Markt ist aus ihrer Sicht riesig: Mehr als 20 Mrd. Lieferungen erhalten Amerikaner und Europäer jedes Jahr. Zunächst sollen mit dem neuen Gefährt Klein- und Vorstädte beliefert werden, weil sich das Fahrzeug bisher noch nicht unfallfrei durch vielbefahrene Innenstädte durchkämpfen kann. Bei Bedarf kann auch selbstverständlich noch ein menschlicher Pilot, der im jeweiligen Hub stationiert ist, eingreifen, ähnlich wie bei Flugdrohnen.